30 Gün İçinde Kolay İade :
Sitemizden şu an itibariyle perakende satış yapılmamaktadır. Yine de Stylize Couture olarak müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemden dolayı ülkemizde yerleşik hangi ticari platformdan satın alındığına bakmaksızın herhangi bir nedenle ürünümüzden memnun kalmazsanız, size kolay bir iade süreci sunuyoruz.
İade Politikası Özeti :
İade Süresi : Siparişinizi aldıktan sonra 30 gün içinde ürünleri iade edebilirsiniz.
Ürün Durumu : Ürünler kullanılmamış, mükemmel durumda ve orijinal ambalajında olmalıdır.
Kolay İade : Ürün iadesi basittir, müşteri destek ekibimiz size yardımcı olmaya hazırdır.
İade Masrafları : İade kargo ücretleri alıcıya aittir.
Hasarlı veya Yanlış Ürünlerin İadesi :
İlk siparişinizde hasarlı ürün aldıysanız, iade sürecini başlatmadan önce ücretsiz olarak yeni bir paket gönderebiliriz.
Hasarlı veya yanlış ürünlerin iadesi için:
Müşteri destek ekibimizle şu e-posta adresinden iletişime geçin: stylizecouture@gmail.com
Hasarlı veya yanlış ürünün fotoğrafını, açıklamasını ve sipariş numaranızı gönderin.
Mesajınızı aldıktan ve hasarı değerlendirdikten sonra sizinle iletişime geçip çözüm için anlaşacağız.
Önemli: Kusurlu veya yanlış gönderilmiş ürünler teslimattan itibaren 7 gün içinde bildirilmelidir.
Bedenle İlgili İade :
Beden uymuyorsa veya renk değiştirmek istiyorsanız ürünü iade edebilirsiniz. Ancak kargo ücretleri size aittir. İadenin kabulü için ürünün hiç kullanılmamış, teslim aldığınız aynı durumda ve orijinal ambalajında ve etiketiyle birlikte olması gerekmektedir. İade işlemini tamamlamak için fatura veya satın alma kanıtı gereklidir.
Sipariş veren Tarafından Teslim Alınmayan Gönderiler:
Sipariş edilmiş olan ürün kabul edilmez veya teslim alınmazsa, gönderi otomatik olarak göndericiye iade edilir. Bu durumda nakliye bedellerine ilave olarak mal bedeli üzerinden %20 talep ve kesinti yapma hakkımız saklıdır.
Ürün Nasıl İade Edilir?
İletişim bilgileri üzerinden bize ulaşın: Sipariş numaranızı ve iade nedenini açıklayarak stylizecouture@gmail.com adresine e-posta gönderin.
İade kabul ve detaylı iade talimatlarını size ileteceğiz.
Paketleyin: Ürünü orijinal ambalajı içinde, tüm aksesuarları, etiketleri ve belgeleriyle birlikte güvenli şekilde paketleyin.
Gönderin: Gönderiyi teslim aldığınız kargo firması vasıtasıyla ve talimatlara göre paketi gönderin.
Para İadesi Süreci
İnceleme: İade ürün elimize ulaştıktan sonra, politikalara uygunluğunu kontrol edeceğiz.
Para İadesi: Her şey uygunsa, iade işleme alınır. Banka veya ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak, para iadesinin hesabınıza yansıması genellikle 7 iş günü sürer.
Değişim :
Başka bir beden, renk veya ürünle değiştirmek ister misiniz? Sorun değil! Bizimle iletişime geçin, hızlı ve kolay değişim için size yardımcı olalım.
İadesi Kabul Edilmeyecek Olan Ürünler
Hijyen nedeniyle, ambalaj ve etiketi tahrif edilmiş, giyilmiş, kullanılmış, kirli ve yıkanmış ürünler iade edilemez.
İletişim bilgileri :
Telefon/Whatsapp : +905322113542
E-mail: stylizecouture@gmail.com
Adres : Meşrutiyet Mah. Şair Nigar Sk. No:54 K:1 Şişli , Istanbul